Como Generar Credibilidad para Aumentar tus Ventas

Una de las razones mas fuertes que hace que las personas no compren productos a través de internet es la falta de credibilidad. Los visitantes tienen temor de gastar su dinero en un producto que sea de mala calidad, que no les sirva para su propósito, en definitiva que no cumpla con sus expectativas.

Mientras esta persona tenga dudas y no confie plenamente en ti, o en tu negocio, no comprará tu producto. Por lo tanto resulta fundamental generar esta confianza y credibilidad en nuestros prospectos ¿cómo se logra esto?:

# Convirtiéndote en experto en tu sector: Por muchos motivos debes ser un verdadero experto en tu sector, debes leer y aprender todo lo que puedas hasta dominar cada detalle de tu mercado. Esto te permitirá escribir artículos, editar tu propio boletín electrónico y crear libros electrónicos.

De esta forma las personas te veran como un entendido en la materia, una verdadera autoridad que nadie puede discutir, de esa manera podras generar la confianza suficiente en tus prospectos.

# Realizando mensajes de seguimiento: Las estadísticas indican que el 80% de las personas compran recien despues del 5 a 12 contacto, por lo tanto si no envías mensajes de seguimiento te estarás perdiendo del 80% de las ventas posibles.

Ten en cuenta que realizar seguimiento no significa bombardear la casilla de email de tu prospecto con ofertas de tu producto. Debes brindar información o contenido de interés, que tengan un valor real para tu prospecto en cada mensaje que envíes. Lo ideal es que edites y distribuyas tu propio boletín electrónico cuya temática sea la misma que la de tu producto.

# Datos personales: Seguramente habrás leído que es importante firmar cada mensaje y en tu sitio web con tus datos personales. Esto es verdad y la prueba de que funciona para generar credibilidad está en que todos los expertos continúan usando esta técnica. Es importante que al pie de tu página o al final de tus mensajes de correo coloques siempre tu nombre completo, la dirección y teléfono de tu oficina y todos los datos que creas que pueden dar seguridad a tu posible comprador.

También es buena idea colocar tu fotografía, audio o mejor aun video en tu página web, de este modo tus prospectos podrán identificarte y sabrán que eres una persona real.

# Testimonios: Por último uno de los factores que mayor credibilidad pueden aportar a tu página web o a tu carta de ventas son los testimonios de clientes que ya hayan comprado y probado tu producto. Al leer estos testimonios las personas comprobarán que lo que tu afirmas sobre tu producto es verdad, pues otras personas que ya lo han probado lo certifican.

Si no has solicitado testimonios a tus actuales clientes comienza a hacerlo, puedes ofrecerles algún reporte o libro de regalo como agradecimiento por la molestia que se toman al escribirlo. Si aún nadie ha comprado tu producto puedes enviarlo gratis a unos cuantos prospectos para que te den su opinión, bien vale la pena obtener estos testimonios.

En conclusión, si no estás realizando estas tareas para generar credibilidad en tus prospectos seguramente te estarás perdiendo un gran volumen de ventas, por lo tanto revierte esta situación lo antes posible y haz que tu negocio sea mucho mas rentable.

4 Respuestas to “Como Generar Credibilidad para Aumentar tus Ventas”

  1. Jose Maria Alonso octubre 15, 2012 at 7:17 am #

    Hola Alejandro

    Creo que las personas para que confien en ti tienes que demostrar que eres de carne y hueso, que tienes sentimientos, que te emocionas, que disfrutas interactuando con las personas, que compartes contenido de valor, que no solo estas para venderles.

    Logrando esto, llegado el caso si el producto que les ofreces les encaja no se lo pensaran mucho en comprarte a ti y no a otro.

    Un saludo amigo

  2. alejosefig octubre 16, 2012 at 10:23 am #

    Estimado Jose

    Muchas gracias por tu comentario. Me parece muy importante tu aporte y coincido en gran parte. Un saludo!

  3. Ruth octubre 18, 2012 at 1:37 am #

    Hace muchos años que sigo tus consejos, pero no los he puesto del todo en práctica, hoy me has hecho reflexionar con este artículo y concuerdo plenamente con cada uno de los puntos mencionados, me esforzaré y voy a empezar a interiorizarme más acerca del tema, pero ahora poniendo en práctica tus sugerencias. Muchas gracias y bendiciones.

  4. dmaje febrero 5, 2013 at 10:38 pm #

    Hola, ante todo se debe confiar en los productos que se manejan y es muy importante que lo conozcan a uno como persona, que se pueda interactuar con uno y así se genera mucho crecimiento.

    Saludos.

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